Как получить социальную карту взамен утерянной

Сбербанк разрешил перевыпускать карты в любом отделении по всей стране

Как получить социальную карту взамен утерянной

МОСКВА, 12 мая. /ТАСС/. Сбербанк решил один из наиболее актуальных для розничных клиентов технологических вопросов, предоставив им возможность получать перевыпущенные платежные карты в любом отделении банка. Об этом сообщил журналистам зампредседателя правления Сбербанка Александр Торбахов. 

Сбербанк – крупнейший розничный банк в стране – долгое время не мог решить проблему с привязкой карт к отделению, что вызывало массовое недовольство ставших более мобильными клиентов.

С необходимостью получать перевыпущенную карту в том офисе, где она была выпущена изначально, сталкивалось так много держателей карт Сбербанка, что это в конце концов нашло отражение в народном творчестве.

Известный интернет-мем изображает главу Сбербанка Германа Грефа, рассказывающего про “блокчейн, эджайл, машин-лернинг”, и сотрудниц отделения банка, которые говорят клиенту: “Вот где карту открывали, туда и идите”, что подчеркивает явное несоответствие в глазах массового клиента Сбербанка стратегии технологического развития и ее реализации на практике. 

“У нас была проблема – если клиент имеет карту в одном территориальном банке, он не может ее перевыпустить в другом. Сегодня вы можете выпустить карту с доставкой в любое другое отделение”, – сказал Торбахов. 

Примечательно, что данное заявление прозвучало как раз на конференции, посвященной agile-трансформации розничного бизнеса Сбербанка. Крупнейший банк страны решил, что уже может переходить к этому этапу – после того, как разобрался с основными претензиями в свой адрес со стороны клиентов, которыми являются более половины населения России. 

“Туда и идите” 

С отменой привязки карты к одному офису при ее перевыпуске банк разбирался дольше всего. Перевыпуск карт возможен в двух случаях – досрочно по заявлению клиента или автоматически по истечении срока ее действия. 

Как пояснили ТАСС в колл-центре кредитной организации, для того, чтобы перевыпустить карту в другом отделении, нужно не позднее чем за 3-5 дней до окончания срока ее действия обратиться в удобное отделение с заявлением о досрочном перевыпуске. Для карт Maestro “социальная” такая операция будет бесплатной, для именных карт Visa Electron стоимость перевыпуска составит 60 рублей. 

Если срок действия карты истек, а заявление подано не было, карта будет ждать своего держателя в прежнем офисе. Однако и в этом случае клиент может написать заявление о досрочном перевыпуске в другом отделении и получить карту уже там, где ему удобно. 

До конца года Сбербанк рассчитывает разработать аналогичное решение для держателей зарплатных карт, которые сейчас получают перевыпущенные карты в бухгалтерии по месту работы. 

“Сбербанк такой Сбербанк” 

За качество обслуживания старейшую в России кредитную организацию не ругал разве что ленивый. До недавнего времени среди основных упреков в адрес сотрудников Сбербанка было то, что банкиры называют “отсутствием клиентоориентированности”, а также скорость обслуживания, иначе говоря – очереди в отделениях. 

Авторы стратегии банка на 2014-2018 годы говорят о решении этих проблем как об уже свершившемся факте: “Мы повысили качество обслуживания всех категорий наших клиентов.

В наших отделениях мы реализовали новые стандарты и методы обслуживания, а более 3 тыс. точек были преобразованы в новый современный формат. Мы ввели удобный для клиентов режим работы, резко сократили очереди.

Вежливость и проактивность стали новыми стандартами работы наших сотрудников”. 

Как утверждается на сайте кредитной организации, “в сегодняшнем Сбербанке почти ничего не напоминает о сберегательных кассах, функции которых он выполнял на протяжении значительного периода своей истории. “Но удивительно другое: Сбербанк уже мало похож даже на самого себя всего лишь десятилетней давности”, – уверены в банке. 

Как Сбербанк решал проблемы 

С очередями и недовольством поведением своих сотрудников банк разбирался вполне сообразно стратегическому подходу “опережать тенденции рынка, уверенно ориентируясь в стремительно меняющихся технологиях”, то есть создав интернет-приложение “Сбербанк Онлайн” и его мобильную версию, а также разработав услугу СМС-банкинга. Сервисами дистанционного самообслуживания сейчас пользуются более 47 млн человек, из них 25 млн – web-версией “Сбербанк Онлайн”, порядка 20 млн – мобильным приложением, еще 27 млн человек являются клиентами СМС- сервиса. 

Также банк создал самую обширную на данный момент сеть банкоматов и терминалов самообслуживания, насчитывающую порядка 80 тыс. устройств, и практически с нуля построил инфраструктуру контактных центров для обслуживания по телефону. В отдаленных районах работают мобильные офисы Сбербанка. 

Что характерно, численность персонала при этом не снижалась. Если в 2007 году среднесписочная численность сотрудников Сбербанка составляла 251 тыс. человек, то к 2015 году – уже 329 тыс., и с тех пор практически не менялась. 

Сбербанк-agile 

В прошлом году в Сбербанке была запущена первая волна agile-трансформации (agile – гибкая методология управления, где каждый участник может внести изменения в проект – прим. ред.).

При запуске и пилотировании новых моделей управления банк сфокусировался на культуре, новых подходах к коммуникациях, а также обучении сотрудников работе в новом формате, говорится в годовом отчете Сбербанка за 2016 год. 

“Сегодня Сбербанк ведет трансформацию, она очень непростая. Она связана как с культурной перестройкой людей, так и с перестройкой практически всех процессов”, – подчеркнул Торбахов, который курирует в Сбербанке работу розницы. 

Он добавил, что технология agile предусматривает общую работу сотрудников розничного блока и IT-сферы над конкретными задачами: “Теперь это команда 10-12 человек, это команда, в которой представлены все IT-специальности. Они сидят за одним столом, тут же рожают идею и тут же начинают ее реализовывать”. 

При этом Торбахов не исключил, что в перспективе такая технология может привести к сокращению персонала. “В перспективе – да. Пока это не приводит, потому что сейчас идет процесс трансформации”, – отметил он. Сейчас по новой технологии в Сбербанке работают 4 тыс. человек. 

Положительно характеризуя agile как методологию организации управления, глава Сбербанка Герман Греф говорил, что ее быстрое внедрение в госуправление в других странах опасно для России, так как даст им опасное преимущество в скорости трансформации государства в условиях быстро меняющегося мира.

Источник: https://tass.ru/ekonomika/4247271

Нашел социальную карту москвича: как вернуть 2019

Как получить социальную карту взамен утерянной

Потерял социальную карту москвича что делать, как восстановить, что делать если соц карточка размагнитилась? Такие вопросы могут возникать у любого обладателя этого льготного документа. Подобные происшествия случаются нередко, однако немногие осведомлены, что делать, если это произошло. Сейчас мы дадим подробные инструкции по данной проблеме.

Утеряна социальная карта москвича что делать?

Человек, обнаружив, что потерял социальную карту москвича, совершенно не ведает, что делать в сложившейся ситуации.

При потере социальной карты москвича не стоит подаваться панике – проверьте отделения сумки, карманы одежды. Вернитесь, где проходили раньше, не стесняйтесь спрашивать об утерянном документе.

Если проездной обрести подобным способом не удалось, читайте, как заблокировать социальную карту москвича при утере в данной статье.

Как заблокировать СКМ?

Заблокировать социальную карту москвича рекомендовано двумя способами, выбор способа зависит от того, использовалась ли карточка в качестве банковской.

Проездной билет с наличием денег

Льготный билет — не только транспортная, но и банковская карточка, большинство пенсионеров хранят на ней пенсионные выплаты. Если это ваш случай, блокировка карточки отлична от ситуации использования СКМ исключительно как транспортного билета. До блокировки льгот в органах соцзащиты необходимо выполнить блокировку финансов.

Карточка с финансами на счету блокируется аналогично дебетовой через банк, выпустивший ее. При потере подобного характера необходимо выполнить действия:

  • Для временной блокировки необходимо позвонить на телефон службы поддержки клиентов ВТБ (495) 925-80-00 или (495) 728-77-88 (работает круглосуточно, без выходных) и назвать 16 цифр счета карточки.
  • Для полной блокировки необходимо вместе с паспортом приехать к ближайшему отделению ВТБ, заполнить заявление об утере карточки с подробнейшим описанием случившегося.

Помните, что исключительно полная блокировка обеспечивает сохранность финансов! Рекомендуем полностью заблокировать социальную карту москвича в краткие сроки после утери данного льготного документа.

СКМ без наличия денег

Когда утеряна социальная карта москвича, не применяемая как банковская, и не оплачивающая покупки, следует заблокировать льготный билет в районном управлении социальной защиты населения.

  • Для временной блокировки СКМ достаточно позвонить местным органам соцзащиты по телефону и назвать кодовое слово, созданное вами при оформлении льготного документа.
  • Для полной блокировки необходимо прийти в РУСЗН с паспортом и документом, подтверждающим льготу и оформить заявление утери льготного билета и последующей блокировки.

Как заблокировать карту ученика или студента?

Если утерян льготный проездной учащегося или студента, не использовавшийся для оплаты, следует действовать иначе. Студент или представитель школьника (родитель) должен обратиться в ближайший многофункциональный центр по телефону, где произойдет временная блокировка проездного, после лично обратиться в МФЦ с паспортом для подачи заявления об утере, краже или поломке СКС или СКУ.

Что делать если размагнитилась социальная карта

Как действовать при утере льготного проездного теперь известно, а что делать, если размагнитилась социальная карта москвича? Даже если персональной карточкой пользоваться бережно, происшествия вероятны — порой проездной отказывается работать в общественном транспорте по причине размагничивания. Тогда необходимо обратиться в ближайший киоск Мосгортранса, где вам выдадут временный транспортный билет, действующий три дня до момента подачи заявления об оформлении новой СКМ в соцорганы.

Но советуем проверить карточку разными видами транспорта и обращаться за заменой лишь при полном размагничивании. Блокировка проездного не требуется.

При размагничивании сломанный льготный билет подается в ближайший МФЦ для экспертизы (занимает приблизительно 7 суток), не забудьте предъявить паспорт.

Затем вы получите временный проездной билет, действующий до получения экспертного заключения.

Подать заявку на перевыпуск проездного из-за размагничивания вы можете, не дожидаясь решений экспертного совета. Отследить течение экспертизы, перевыпуска проездного документа можно через портал государственных услуг.

Как избежать размагничивания карты?

Чтобы максимально уберечь транспортный билет от размагничивания соблюдайте следующие правила:

  • храните СКМ подальше от металлических предметов (ключей, других карточек)
  • при морозе убирайте поглубже в сумку
  • не нагревайте на огне и не оставляйте на палящем солнце
  • не проверяйте проездной на гибкость

Если ваша дочь-школьница потеряла социальную карту москвича и не знает, что делать, вы сломали собственную карточку или задаетесь насущным вопросом, что делать, если потеряна социальная карта москвича, следуйте инструкциям по возобновлению проездного.

Как восстановить соц карту москвича

Восстановление социальной карты москвича теперь возможно по упрощенной схеме, а отследить ее перевыпуск каждый сможет через интернет.

Восстановление СКМ

Для восстановления СКМ нужны следующие документы:

  • паспорт гражданина РФ
  • полис ОМС
  • карточку СНИЛС
  • документ, подтверждающий наличие у вас льготы

Перед тем, как восстановить социальную карту москвича, подайте заявку на перевыпуск транспортного документа в любом удобном для вас многофункциональном центре.

При подаче заявки как повод выдачи дубликата отмечайте «Утеря/неисправность», иначе обращение обработано не будет.

Получить новый льготный документ вы сможете персонально в МФЦ при наличии оригиналов документов!

Восстановление карточки ученика через сайт госуслуг

На форумы постоянно поступают вопросы о том, как восстановить социальную карту москвича при утере, если она имеет ученическую подкатегорию. Будет ли восстановление аналогично перевыпуску социальной карты москвича пенсионера? Восстановление карточки учащегося производится в многофункциональном центре либо через интернет-портал mos.ru

На сайте mos.ru после регистрации переходите к разделу «Услуги — каталог», в разделе «популярное» сразу отображается «Социальная карта учащегося». Если первую карточку вы оформляли через госпортал, ваши данные будут введены в систему автоматически. Иначе придется регистрироваться, вводить личную информацию о документах с нуля.

Затем выбираете пункт «Подать заявление», подбираете из списка повод оформления дубликата, при потере карточки это «Утеря/повреждение». После вам придется выбрать удобный для вас МФЦ, чтобы получить готовую СКМ. К финансовому счету обновленная карточка будет привязана автоматически. Правда, будьте готовы заплатить штраф в размере 70 рублей.

Временная соц карта

Как восстановить утерянную социальную карту москвича, мы рассказали в подробностях. А как совершать проезд транспортом, когда новая карточка оформляется?

При оформлении долгосрочного транспортного билета, используя услуги многофункционального центра, вам будет выдан временный проездной, на время пока происходит изготовление дубликата индивидуальной карточки (следующие 30 дней).

Студенты средних профессиональных учебных заведений, ВУЗов, ординаторы и школьники получают временный проездной через киоски «Московского транспорта», предъявляя паспорт (свидетельство о рождении школьников до 14 лет), студенческий билет или справку с места учебы, заявка о перевыпуске билета, чек об оплате транспортного абонемента (при его существовании).

Помните, что пользуясь временной социальной картой москвича, при себе нужно иметь документ, подтверждающий льготу.

Как поступить, если нашел СКМ как вернуть хозяину?

Зачастую порядочный человек, который нашел социальную карту москвича, задается вопросом, как ее вернуть? А потерявший не спешит заблокировать билет, надеясь, что незнакомцем найдена его социальная карта москвича, но он просто не знает, как ее вернуть.

Верим, что нам удалось подробно рассказать, о том, что делать, если утеряна социальная карта москвича и объяснить, где ее восстановить. Надеемся, что статья поможет получить дубликат проездного без проблем!

Как вернуть социальную карту непосредственно тому, кто ее потерял?

Если был найден кошелек, в котором помимо мелочи находилась социальная карта москвича. Как вернуть ее владельцу. Раз это социальная карта москвича, значит это пенсионер, и интернетом вряд ли пользуется. Какие есть способы вернуть непосредственно ему в руки утерянное?

В общем-то, сложности вернуть кошелек и карту лично владельцу не составляет труда, благодаря именно наличию социальной карты москвича. Нашедший может зайти на сайт социальных карт soccard.ru Московский социальный регистр. Это предприятие занимается реализацией проекта Социальная карта москвича.

Ссылка ведет на обратную связь с представителем предприятия. Заполнив форму, надо описать проблему. То есть сообщить о находке и желании вернуть лично. Обратная связь работает стабильно, на электронную почту придет ответ. Скорее всего, у нашедшего попросят контакты, чтобы потерявший мог связаться.

Еще способ, попроще и побыстрее. У Социального регистра есть группа в вк, и там имеется вот такая запись

Надеюсь, ответ кому-нибудь поможет,и потеряшки найдут своего хозяина. Мир не без добрых людей.

Расскажу историю, которая произошла лично со мной.

Как-то вечером возвращался я домой с работы и возле остановки увидел, выроненные кем-то или даже выброшенные карты: там были и три банковские, социальная карта москвича и пропуск в ЦКБ, не временный, который выписывают посетителям, а постоянный, для работников клиники. Судя по фотографии на пропуске, хозяйка этих документов была сравнительно молода, максимум лет 50 с хвостиком

Источник: https://choice4you.ru/drugoe/nashel-socialnuju-kartu-moskvicha-kak-vernut.html

Как получить в МФЦ карту студента

Как получить социальную карту взамен утерянной

09.11.2017

Социальная карта студента – это пластиковая карта, которую могут оформить для себя студенты, проживающие в Москве, которые учатся по очной форме обучения в столичных или нестоличных учебных заведениях, имеющих государственную аккредитацию. Оформить карту можно несколькими способами, в том числе через МФЦ. Карта студента – удобное дополнение к студенческому билету.

Зачем нужна карта

Социальная карта учащегося (студента) используется как удостоверение, как средство получения льгот и как средство оплаты. Программа поддержана несколькими банками. Вот что дает эта карта:

  • льготы при проезде на пригородном, наземном и подземном транспорте Москвы;
  • возможность записаться на медицинское обслуживание (при наличии медицинского полиса) и получать льготы при таком обслуживании;
  • возможность получать на карту стипендию и рассчитываться ей за товары и услуги;
  • скидки при оплате товаров и услуг;
  • право входа на территорию вашего вуза;
  • способы получения карты.

Есть два варианта, как оформить карту студента:

  • лично в МФЦ города Москвы;
  • онлайн через сайт mos.ru.

Срок оформления социальной карты в обоих вариантах – 30 календарных дней.

Кто может обратиться за социальной картой учащегося (студента)?

  • студенты очной формы обучения, проживающие в Москве;
  • школьники старше 14 лет, проживающие в Москве;
  • родители школьников младше 14 лет, проживающие в Москве;
  • представитель заявителя.

Получение карты через МФЦ

Получение социальной карты через МФЦ имеет свои преимущества: ваши документы будут проверены сотрудником, он же поможет правильно заполнить и подать заявление и ответит на все вопросы. Он же и сфотографирует вас в соответствии с требованиями к фото.

Чтобы оформить социальную карту студента, вам надо выполнить следующие простые шаги:

  1. Убедиться, что ваши данные присутствуют в реестре студентов Московского социального регистра через сервис проверки http://www.soccard.ru/students. Если ваших данных там нет, выдача карты невозможна. В этом случае вам надо обратиться в ваш вуз для прояснения ситуации.
  2. Найти ближайший Центр госуслуг в Москве на нашем сайте либо на картах Яндекса. Вы можете выбрать любой удобный для вас МФЦ, независимо от вашего места проживания. Режим работы Центров – с 8 до 20 без выходных. Вы можете уточнить любую информацию по единому телефону (495) 777-77-77. Наименование услуги, которая вам нужна: «Оформление и выдача социальной карты».
  3. Лично прийти в выбранный центр, захватив с собой а) удостоверение личности (это может быть паспорт гражданина РФ, паспорт иностранного гражданина, удостоверение личности военнослужащего, вид на жительство или разрешение на временно проживание и другие документы в соответствии с законом); б) если в вашем удостоверении личности нет сведений о вашем адресе проживания в г. Москве – документ, в котором содержатся такие сведения, например: выписка из домовой книги, или копия лицевого счета нанимателя помещения.

    Напоминаем: карта может быть оформлена только лицам, проживающим в Москве.

    В случае, если карта оформляется не на вас лично, то есть вы являетесь представителем другого лица, это лицо должно проживать в Москве, а у вас должен быть документ, удостоверяющий ваши полномочия представителя (доверенность в простой письменной форме или нотариальная).

  4. Записаться на прием, обратившись к администратору либо взяв талончик электронной очереди в терминале, дождаться своей очереди и, подойдя к указанному окну, предоставить сотруднику МФЦ ваши документы. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление, проверит документы, примет заявление, бесплатно сфотографирует в соответствии с требованиями к фото, и выдаст расписку.

Срок изготовления карты — не более 30 календарных дней, после чего вы можете ее получить вместе с конвертом с PIN-кодом.

Как проверить  готовность социальной карты студента? Самый простой вариант – единый телефон (495) 777-77-77.

Помимо получения новой карты, через МФЦ можно также восстановить карту в случае ее утраты или порчи. Вам потребуются те же документы, что перечислены выше, только форма заявления будет немного другой.

О заполнении заявления позаботится работник МФЦ, вам останется только поставить подпись.

Также при необходимости вы можете подать заявление о блокировке карты или об отказе от использования существующей социальной карты учащегося.

Основания для отказа

Независимо от того, оформляете ли вы социальную карту онлайн через сайт или лично через МФЦ,  к сожалению, в отдельных случаях заявитель может получить вместо готовой социальной карты мотивированный отказ, а именно:

  • если в реестре студентов нет сведений об учащемся
  • если фотография не соответствует требованиям
  • если вы уже подали заявку на получение карты, и она еще на рассмотрении
  • если данные получателя услуги (паспорт, СНИЛС, полис ОМС) не подтверждены

Преимущество подачи через МФЦ заключается в том, что риск получения отказа в этом случае минимален, поскольку все документы оформляются и проверяются квалифицированным сотрудником.

Заключение

Социальная карта учащегося – удобное средство удостоверения личности, получения льгот и финансовых расчетов. Если вы проживаете в Москве, рекомендуем вам оформить такую карту через МФЦ с помощью сотрудника центра или самостоятельно онлайн.

Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

8 (800) 350-20-43 для регионов РФ

8 (499) 577-02-04 для Москвы

8 (812) 425-60-51 для С-Петербурга

или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

Обратите внимание: юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МФЦ.

Как получить в МФЦ карту студента Ссылка на основную публикацию

Источник: https://mfcgos.ru/instrukcii/mfc-karta-studenta

Единая карта Петербуржца: что это такое и где ее получить

Как получить социальную карту взамен утерянной

Единая карта Петербуржца (сокращенно ЕКП) — это универсальная карта, которая выдается по желанию каждому жителю Санкт-Петербурга.

Цель ЕКП — предоставление каждому жителю СПБ простого доступа к государственным и коммерческим цифровым сервисам.

Планируется предоставление скидок и даже кэшбека по данной карте, набор магазинов-партнеров уже ведется. Проект реализуется Правительством г. Санкт-Петербург.

В памяти карты будет содержаться информация о ее владельце: фамилия, имя и отчество владельца, дата рождения, фотография держателя, данные документа, удостоверяющего личность, данные СНИЛС и полиса медицинского страхования. Карту можно будет заказать с 6 мая 2019 года в крупнейших банках Санкт-Петербурга.

На данный момент карта выпускается 3-мя банками Санкт-Петербурга, заказать ее вы можете бесплатно, посетив ближайшее отделение банка с паспортом.

О карте петербуржца

В многофункциональную электронную карту заложены следующие возможности:

  1. Банковская карта платежной системы «МИР» (вы можете производить расчеты по дебетовому банковскому счету)
  2. Транспортная карта (можно записать данные имеющейся у вас транспортной карты, например, Подорожника, на ЕКП).
  3. Социальная карта (позволяет получать льготы и скидки)
  4. ЭЦП (электронно-цифровая подпись)

Все операции по карте будут производиться через личный кабинет ЕКП. Логин и пароль для входа будет предоставлен каждому владельцу по факту выпуска карты.

Внешний вид карты Петербуржца

Карта Петербуржца выглядит следующим образом:

на лицевой стороне как на банковской карте указаны инициалы держателя пластика

На обороте карты указаны инициалы владельца карты на русском языке, дата рождения, номер полиса ОМС, номер СНИЛС и идентификатор транспортного приложения.

Функции карты

Как мы уже писали выше, ЕКП является многофункциональной и позволяет совершать следующие действия:

  • Оплачивать картой покупки и пополнять баланс карты, получать на карту денежные переводы и социальные пособия (карта будет работать по всей России)
  • Оплачивать проезд в общественном транспорте Санкт-Петербурга одним касанием (так, как будто у вас в руках транспортная карта)
  • Быть в курсе предоставленных льгот и пособий (информация доступна владельцу карты в личном кабинете)
  • Подписывать и оформлять юридические документы посредством встроенной в карту электронной подписи
  • Получить скидки (у партнеров программы) и кэшбэк за покупки по карте
  • Электронная зачетная книжка (для студентов) — функционал разрабатывается
  • Электронный полис ОМС функционал разрабатывается
  • Учетная карточка школьника (отслеживание даты посещения школы, чек и список оплаченных товаров в столовой) — функционал разрабатывается

На данный момент работать будут только первые 4 основные возможности карты, в дальнейшем фунционал ЕКП будет расширен.

Преимущества карты Петербуржца

  1. Карта выдаётся бесплатно за счёт Банка;
  2. Обслуживание карты бесплатно;
  3. Срок действия карты — от 3 до 5 лет (зависит от банка)
  4. Карта доступна к заказу гражданам в возрасте от 14 лет
  5. Выдаётся всем желающим гражданам РФ;
  6. Имеет возможность записи любого проездного билета; ⠀
  7. Имеет своё мобильное приложение;
  8. Объединяет в себе скидочные карты различных торговых сетей;
  9. Может содержать электронную подпись.

Где получить карту Петербуржца?

Единую карту Петербуржца можно будет заказать уже с 6 мая 2019 года в банках, уполномоченных на выпуск данной карты, а именно:

  • Банк «Санкт-Петербург»
  • Банк ВТБ
  • Сбербанк

Выпуск Единой карты Петербуржца планируется начать с 6 мая 2019 года.

Достаточно посетить ближайшее отделение банка с паспортом и оформить заказ на карту. В отделении банка вас сфотографируют и попросят предоставить документы, необходимые для оформления пластика.

Выпуск карты будет занимать столько же времени, сколько занимает выпуск банковской карты — от 8 до 14 рабочих дней (в Сбербанке — до 8 рабочих дней, в ВТБ и банке «Санкт-Петербург» — до 14 дней).

Получить карту может абсолютно любой желающий житель Санкт-Петербурга в возрасте от 14 лет.

Проверить статус готовности Единой карты Петербуржца

Узнать о состоянии готовности вашей карты вы можете на официальном сайте  по адресу https://ekp.spb.ru/ в разделе «Проверить статус заявления». По факту готовности карту можно забрать в указанном отделении банка.

Документы, необходимые для получения карты

Для того, чтобы получить карту Петербуржца необходимо посетить отделение банка, участвующего в проекте и предоставить следующие документы:

  • один из документов, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации (паспорт гражданина РФ/удостоверение личности военнослужащего РФ/военный билет);
  • страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования (СНИЛС);
  • полис обязательного медицинского страхования (за исключением военнослужащих и приравненных к ним лиц в части организации оказания медицинской помощи).

Как пополнять баланс карты

После выпуска карты вам будут предоставлены реквизиты вашего банковского счета, также их вы можете посмотреть в своем личном кабинете. Пополнение баланса происходит также, как и у банковской карты. Перевод денежных средств можно осуществить по номеру карты или между своими картами в интернет-банке кредитной организации, в которой карта была выпущена.

Сколько стоит обслуживание карты

Карта выдается и обслуживается бесплатно для ее владельца. Подключение SMS-уведомлений оплачивается согласно тарифам банка. Карта выпускается на срок от 3-х до 5 лет (зависит от банка), после чего ее можно будет перевыпустить.

Личный кабинет ЕКП

В данный момент функционал личного кабинета находится на стадии разработки: предварительно в ЛК можно будет вносить изменения о держателе карты, просматривать информацию о положенных льготах и субсидиях, пополнять баланс с другой карты, а также просматривать информацию о действиях, совершенных вами ранее.

Перспективы карты Петербуржца

Сразу после начала выдачи первых карт в северной столице разработчиками системы планируется расширение функционала карты, постепенно будут внедрены полезные функции:

  • контроль посещаемости детьми школы и выдача детям питания в школьной столовой
  • электронный студенческий билет и зачетная книжка для студентов
  • к 2020 году планируется внедрение полиса ОМС в чип карты — врач сможет по карте выписывать рецепты, пациенты в свою очередь смогут получать по карте льготные лекарства в аптеках

Мобильное приложение ЕКП

Для того, чтобы постоянно не заходить в личный кабинет вы можете установить на свой смартфон мобильное приложение Единой карты Петербуржца. Программа предоставляется бесплатно и доступна для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

Функционал мобильного приложения Единой карты Петербуржца:

  1. описание возможностей Единой карты Петербуржца
  2. инструкция по получению ЕКП
  3. список парнеров, предоставляющих скидку по карте ЕКП
  4. проверка статуса электронной проездного, записанного на карту
  5. ответы на часто задаваемые вопросы
  6. связь со службой технической поддержки

Список возможностей в данный момент не велик, но он будет пополняться.

Скачать официальное приложение Единой карты Петербуржца вы можете по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии единой карты Петербуржца

Если у вас возникли вопросы по использованию карты, то вы можете обратиться по телефону горячей линии:

  • +7 (812) 246-17-17 — звонок тарифицируется в соответствии с тарифом вашего оператора

Работает служба поддержки по следующему графику: Пн.- Чт. 9:00-18:00, Пт. 9:00-17:00, Cб и Вс — выходной.

Также вы можете получить ответ на интересующий вас вопрос, отправив запрос на электронную почту info@gkucis.ru.

Курирует проект «Единая карта Петербуржца» Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр информационного сопровождения»

Что делать, если потеряли карту

В случае утери или кражи Единой карты петербуржца, необходимо немедленно сообщить об этом, позвонив на «Горячую линию» Государственной информационной системы «Единая карта петербуржца», либо в службу поддержки банка-эмитента карты:

Оператору нужно сообщить:

имя держателя и кодовое слово, которое было указано при оформлении заявления на выдачу Единой карты петербуржца.

После получения информации об утере/краже, карта будет немедленно заблокирована, а держателю карты будет предложено выдать новую карту взамен утраченной/украденной.

Используйте Единую карту Петербуржца как проездной билет в городском и пригородном общественном транспорте Санкт-Петербурга. Записать на карту можно любой вид проездного билета, в том числе, и льготный – для этого обратитесь в любую кассу метрополитена.

Обратите внимание — чтобы воспользоваться проездным по карте ЕКП необходимо сначала выбрать транспортное приложение карты, затем пополнить его баланс в личном кабинете и далее активировать в любой кассе метрополитена.

Важно! Транспортное приложение работает не сразу — после получения карты в банке должно пройти 1-2 рабочих дня. Дело в том, что данные о владельце карты поступают в метрополитен в течение этого времени. Поэтому рассчитывать на карту ЕКП вы можете лишь через пару дней после получения.

Как записать электронную цифровую подпись

Чтобы подписывать электронные документы с помощью Единой карты петербуржца, обратитесь в удостоверяющий центр «КОРУС Консалтинг СНГ».

Источник: https://edinaya-karta-spb.ru/

Где меняют социальную карту москвича – Социальные вопросы

Как получить социальную карту взамен утерянной

Все жители столицы, имеющие право на получение определенных льгот и привилегий, могут оформить и получить социальную карту москвича.

Эта небольшая пластиковая карта позволяет не только существенно экономить на проезде, но и получать различные государственные и муниципальные услуги в режиме онлайн через госуслуги Москвы или реале в соответствующем учреждении или госинстанции (в МФЦ, ПФ РФ и т.д.).

Что такое социальная карта и кому положена?

Социальная карточка — это еще один вид помощи от государства для льготных категорий граждан (многодетные семьи, малоимущие, пенсионеры и т.д.).

Заказать и получить ее абсолютно бесплатно могут все жители Москвы, состоящие на учете в медицинских и/или соцучреждениях города и области (например, в Одинцово, Королеве, Долгопрудном и т.д.).

Полный перечень лиц, которые имеют право получить такую карточку, изложен в Постановлении Правительства Москвы №668-ПП.

Особенность московской «социалки» является ее многофункциональность. Одна карточка способная решать массу насущных проблем и вопросов гражданина:

  • медицинское обслуживание;
  • проездной билет;
  • банковская карта для оплаты товаров и услуг и/или получения денежных переводов (пособия на новорожденного ребенка, пенсии, стипендии, заработная плата и т.д.) с бесплатным годовым обслуживанием;
  • электронная подпись;
  • получение скидок в магазинах и предприятиях обслуживания населения Москвы и т.д.

Что дает наличие карты владельцу?

Заказав новую социальную карту москвича, выпущенную банком-партнером (ВТБ, Банк Москвы, Сбербанк и т.д.), гражданин получает возможность пользоваться следующими льготами и привилегиями:

Как оформить социальную карту?

Вопрос как сделать «социалку» волнует множество москвичей. Рассмотрим варианты оформления карточки для самых распространенных льготных категорий граждан.

Льготника

Оформить социальную карту льготника имеют право пенсионеры, а также следующие категории граждан:

  • инвалиды любой группы;
  • многодетные семьи (дети и мать или отец);
  • обладатели статуса «Почетный донор»;
  • ветераны войны и труда;
  • служащие силовых ведомств Российской Федерации и т.д.

Для оформления карточки потребуется написать заявление и подать его в один из центров «Мои документы» вместе с определенным пакетом документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС и документальное подтверждение статуса льготника).

Студента

Социальную карту студента имеют право оформить учащиеся очного отделения высших учебных заведений:

  • расположенных на территории Москвы и Московской области (Химки, Мытищи и т.д.);
  • расположенных за пределами области в случае, если студент имеет постоянную московскую регистрацию.

Оформить заявку на получение карточки можно на сайте Мос.ру.

Узнать о социальной карте студента

Школьника и учащегося колледжа

Оформить социальную карту имеют право учащиеся школ и колледжей столицы и области, а также дети и подростки, имеющие московскую регистрацию, но проходящие обучение за пределами московского региона.

Основным условием является наличие госаккредитации у учебного заведения. Детскую социальную карту проще всего получить, оформив заявление на выпуск и выдачу «социалки» через портал mos.ru.

Будущей матери

Социальную карту будущей матери имеют право оформить беременные девушки и женщины, вставшие на учет в женской консультации на ранних сроках (до 20 недель). Подать заявление на выдачу «социалки» можно в ближайшем отделении МФЦ при наличии следующих документов:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • полис ОМС;
  • справка из женской консультации.

Сотрудника МВД

Социальную карту сотрудника МВД имеют право оформить граждане, числящиеся на учете в ГУ МВД РФ столицы. Полицейские, оперативники, эксперты и прочие специалисты силового ведомства имеют возможность получить карточку по месту работы, обратившись в отдел кадров.

Для получения жилищных субсидий

Столичные жители, пользующиеся льготами при оплате коммунальных услуг, также могут претендовать на получение «социалки». На карточку будут приходить компенсационные выплаты. Кроме того, можно получать зарплату на социальную карту и использовать ее в качестве инструмента оплаты основных платежных систем (Visa, Master Card, Мир).

Места оформления и выдачи карт

Получить социальную транспортную карту, карточку льготника, учащегося или студента можно с помощью:

  • портала Мос.ру;
  • отделений «Мои документы»;
  • многофункциональных центров;
  • отделений соцзащиты.

Кроме того, в некоторых случаях, заявление на получение «социалки» и их последующая выдача производятся по месту работы заявителя.

Обратившись в одну из вышеперечисленных организаций, можно не только составить первичное заявление на получение карточки москвича, но и получить временную социальную карту взамен истекшей, утерянной или испорченной. Если у «социалки» заканчивается срок действия, рекомендуется заранее позаботиться о ее перевыпуске, чтобы не лишиться положенных льгот и привилегий.

Где можно оформить и получить карту?

Получение карты производится чаще всего в следующих учреждениях:

  • отделение предоставления государственных услуг «Мои документы»;
  • учебное заведение, в котором числится школьник или студент;
  • отдел кадров по месту службы сотрудника МВД;
  • филиалы соцзащиты по столице и области;
  • отделения ПФ РФ.

Источник: https://portalmos.ru/portal-mos-ru/podderzhka/lgoty/kak-oformit-sotsialnuyu-kartu.html

Социальная карта москвича

Для жителей города Москвы и Московской области доступен к использованию такой личный документ, как социальная карта москвича. Это проект, реализуемый Правительством города Москва, предполагающий возможность получения ряда услуг с использованием современных технологий.

Социальная карта москвича представляет собой персональную многофункциональную пластиковую карту, которая содержит действительные сведения о наличии у ее владельца прав на получение, как социальной помощи, так и различных льгот и услуг.

В соответствии с положениями постановления Правительства города Москвы «О выпуске, выдаче и обслуживании социальных карт в городе Москве» и Закона города Москвы «О мерах социальной поддержки отдельных категорий жителей города Москвы» правом на бесплатное получение данных карт обладают исключительно нуждающиеся в государственной поддержке граждане, которые состоят на учете в органах социальной защиты.

Право на получение социальной карты москвича

К категориям граждан, имеющим право на бесплатное получение такого документа, относятся:

  • граждане, которым в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами назначена пенсия (вид пенсии значения не имеет);
  • граждане, сопровождающие лиц, которым в установленном законом порядке присвоена первая группа инвалидности;
  • ветераны Великой Отечественной Войны;
  • ветераны труда;
  • граждане, которые участвовали в военных действиях;
  • дети, являющиеся сиротами;
  • дети, оставшиеся без заботы родителей;
  • студенты, обучающиеся в высших учебных заведениях по очной форме;
  • беременные женщины, вставшие на соответствующий учет в медицинское учреждение (срок беременности не должен превышать двадцати недель).

Особенности социальной карты москвича

Так как карта является главным документом, который удостоверяет наличие у жителя столицы права на получение правительственной поддержки, она содержит такую идентифицирующую информацию о своем владельце, как:

  • фамилию, имя, отчество;
  • дату (число, месяц, год) рождения;
  • полный список льгот, которыми может воспользоваться гражданин.

Использование указанной карты обеспечивает получение гражданами, проживающими в столичном регионе, следующих привилегий:

  • Льгот при оплате проезда в общественном транспорте (метро, трамвае, автобусе и/или троллейбусе), а также бесплатное использование железнодорожного транспорта пригородного сообщения.
  • Специальных скидок в различных магазинах (включая супермаркеты и гипермаркеты, парфюмерные и зоологические магазины), аптеках, химчистках.
  • Скидок при оформлении в некоторых банковских и иных кредитных организациях Москвы и Московской области займов, а также снижение процентных ставок по заключенным кредитным договорам.
  • Оплата стоимости коммунальных услуг по сниженным ценам.

Получение вышеуказанных льгот жителями столицы не является единственным достоинством социальной карты москвича. Она предоставляет и иные возможности, например, осуществление различных операций с денежными средствами при помощи данной карты:

  • оплата проезда в муниципальном транспорте;
  • получение различных социальных выплат, пенсий, стипендий, субсидий;
  • оплата товаров при совершении покупок в различных магазинах Московского региона;
  • оплата телефонных звонков, совершенных через таксофон;
  • оплата ежегодных налоговых взносов;
  • осуществление операций по переводу денежных средств на другую банковскую карту;
  • осуществление операций по обналичиванию денежных средств через любой терминал (или банкомат).

Источник: https://ruapicella.com/gde-menyayut-sotsialnuyu-kartu-moskvicha/

Право граждан
Добавить комментарий