Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Как избавиться от лишних платных подписок — советы абонентам «Мегафона», МТС, «Билайна» и Tele2 — Офтоп на vc.ru

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Российские абоненты сотовых операторов регулярно обращают внимание на подписки и платные услуги, которые появляются, к примеру, после посещения определённых сайтов, навязывающих подобные сервисы.

В ноябре 2016 года директор по стратегическим коммуникациям Mail.Ru Group Георгий Лобушкин рассказал на своей странице в , что обнаружил у своей бабушки, которая пользуется услугами «Билайна», лишние подписки, которые обходились ей в 6 рублей в день или 180 рублей в месяц. В чате поддержки ему сообщили, что подобные услуги подключаются «методом клика в интернете».

Несколько дней спустя подобной историей поделился руководитель направления по работе с соцмедиа «Альфа-Банка» Иван Калюжный — он обнаружил у своей матери, абонента МТС, несколько подписок на общую сумму в 27 рублей в день или более 800 рублей в месяц.

В 2015 году о подобной ситуации рассказал основатель Liveinternet Герман Клименко, который сейчас занимает пост советника президента по интернету.

Он объяснил, что пользовался услугами «Мегафона», и пожаловался на один из новостных сайтов, который перенаправляет пользователей на страницу с видеороликом.

Для его просмотра абонент неосознанно подключает себе подписку — условия использования при этом указаны нечитаемым шрифтом в углу экрана.

После публикации на vc.ru представители оператора сообщили, что зафиксировали «факт недобросовестного привлечения абонентов к подписке», оштрафовали контентного партнёра, который занимается подключением подобных подписок, а также вернули деньги всем подписчикам и отключили существовавшие подписки.

***

Редакция vc.ru публикует инструкцию для абонентов четырёх крупнейших российских операторов — о том, как вычислить и отключить ненужные подписки и предотвратить их появление в дальнейшем.

Как обнаружить и отключить подключённые подписки

После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

Чтобы просмотреть подключённые платные услуги и подписки, необходимо войти в личный кабинет на сайте.

Кроме того, личный кабинет доступен и в мобильном приложении.

Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 8-800-550-05-00 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.

Как обезопасить себя от подключения подписок в дальнейшем

Абоненты «Мегафона» в любом салоне оператора могут бесплатно подключить себе бессрочный контентный счёт. Для этого нужно при себе иметь паспорт. Оператор также подключает запрет на подписки абонентам, которые оформили себе банковскую карту «Мегафона», привязанную к основному счёту.

Такой счёт можно подключить и через контактный центр по телефону, но только на три месяца.

На сайте оператора указаны команды для пополнения и проверки дополнительного счёта.

Как обнаружить и отключить подключённые подписки

После подключения платной подписки или услуги абоненту приходит SMS с информацией, где также указана команда, помогающая отказаться от услуги.

Список подключённых услуг можно посмотреть на сайте «Мой контент». Авторизоваться можно при помощи пароля от личного кабинета.

Услуги можно проверить и в мобильном приложении.

Контролировать подписки — просмотреть их, подписаться или отписаться — также можно через USSD-запрос *152#.

Если пользователь обнаружил, что случайно подписался на какой-то сервис, ему стоит позвонить в службу поддержки по номеру 0890 и оставить жалобу. Оператор после таких обращений может вернуть деньги.

Как написать жалобу-претензию на обслуживание в Билайн на сайте

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Билайн выступает одним из крупнейших операторов, работающих на рынке связи. Компания предоставляет множество услуг от сотового соединения до домашнего интернета и цифрового телевидения.

Оператор стремится предоставлять своим клиентам только качественные услуги, но постоянный уровень качества крайне сложно обеспечить одновременно на всей территории страны. Для быстрого реагирования и решения проблем, возникающих у пользователей, компания активно работает с обращениями клиентов.

Для того, чтобы пожаловаться на услуги связи или работу офисов Билайн, достаточно написать жалобу онлайн на официальном сайте организации. Сотрудники компании стараются решать возникающие проблемы в минимальные сроки.

На какие проблемы можно пожаловаться?

Поводом для написания жалобы на Билайн может стать любое нарушение абонентского договора, допущенное оператором, или нарекания к работе его сотрудников, например:

  • Плохое качество или низкая скорость соединения.
  • Внезапное приостановление действия договора без уведомления абонента.
  • Списание денег со счета по требованию мошенников или в результате ошибки.
  • Препятствование расторжению договора.
  • Подключение платных услуг без ведома абонента.
  • Получение спам-сообщений и смс с целью мошенничества.
  • Грубое общение и хамство со стороны специалистов горячей линии или персонала в точке продажи.
  • Непрофессиональное консультирование или ошибки в действиях сотрудников компании.

Любая из перечисленных причин является весомым основанием для жалоб.

Возможные способы для направления обращений

Жалоба на Билайн может быть подана в саму компанию 3 способами:

  1. В электронном виде на сайте компании.
  2. В письменном виде по почте или при личном посещении офиса.
  3. В устной форме по телефону.

При обращении по телефону горячей линии Билайн жалобу можно сформулировать в свободной форме. Всю необходимую информацию специалист уточнит в ходе разговора.

Телефоны Beeline:

  • По вопросам мобильной связи: 8 800 700 06 11 или 0611.
  • При проблемах с беспроводным доступом к сети Интернет: 8 800 700 21 11.
  • При обращении с претензией к качеству предоставляемых услуг для дома (телевидение, стационарный телефон, интернет): 8 800 700 8000.
  • Любые вопросы по работе интернет-магазина можно задать по телефону: 8 800 725 57 25.

Пожаловаться на обслуживание в офисе или на ненадлежащее качество связи можно также в письменном виде. Для этого составляется претензия на имя руководителя соответствующего отделения компании. Отправление документа по почте производится на юридический адрес организации заказным письмом с уведомлением о вручении, также можно передать претензию личным представлением в ближайший офис.

При личном обращении необходимо изготовить два экземпляра документа, чтобы сотрудник, принявший заявление, проставил отметку о получении на бланке заявителя.

Скачать (trebovanie-mobilnomu-operatoru-navyazivanie-uslug.doc, 31KB)

Если написать жалобу на Билайн вы решили непосредственно в офис из-за некорректного обслуживания, то потребуйте книгу жалоб и предложений. Её обязаны предоставить по первой просьбе заявителя. Запись в книге делается в свободной форме, с подробным описанием конфликтной ситуацию и указанием участников.

Предъявление претензии в электронном виде

Для многих абонентов самым удобным способом обращения к оператору является электронное заявление. Подать его можно по электронной почте или на официальном сайте.

Если вы хотите обратиться по электронной почте в Билайн, жалобу следует направлять на адрес pomogite@beeline.ru.

На официальном портале оператора есть 2 раздела для подачи претензий: форма обратной связи и личный кабинет.

Форма обратной связи расположена по ссылке «Отправить сообщение о работе связи» – http://moskva.beeline.ru/customers/press/news/details/ostavte-soobshchenie-o-rabote-svyazi-beeline/. Здесь можно задать вопрос или пожаловаться на качество услуг, действия мошенников и прочее.

В личном кабинете абонент может обратиться в отдел поддержки с помощью специализированной формы в разделе с контактными сведениями.

Как составить текст?

Рассмотрим подробнее, как написать жалобу. Независимо от выбранного способа обращения к оператору, написать заявление можно в свободной форме. В него необходимо включить следующую информацию:

  • Наименование отделения – адресата.
  • ФИО заявителя и доступные контактные данные, чтобы специалисты смогли отправить ответ.
  • Основной текст, в котором следует чётко описать:
  1. возникшую проблему или выявленное нарушение;
  2. дату и время, когда произошли указанные события;
  3. ФИО и должность сотрудников, если они принимали участие в конфликте;
  4. пункты договора, которые были нарушены, или законодательные акты.
  • Требования заявителя.
  • Действия, которые будут предприняты, если оператор не решит проблему добровольно. Например, обращение в государственные органы, прокуратуру, суд.

Скачать (zhaloba-v-rospotrebnadzor-nekachestvennue-uslugi.doc, 33KB)

Срок рассмотрения заявлений

Максимальный срок рассмотрения обращений абонентов регламентируется федеральным законом № 126 – ФЗ «О связи». Он составляет 30 дней со дня получения заявления.

При отправке документа по почте учитывайте удлинение срока на период доставки заявления и ответа на него. Если ответ от компании не поступил в срок или оказался неудовлетворительным, то гражданин имеет право обратиться в государственные и правоохранительные органы.

Куда ещё можно пожаловаться?

Если претензионная переписка с компанией не привела к желаемым результатам, то абонент может обратиться в следующие инстанции:

  • Роскомназор – по вопросам качества связи (rkn.gov.ru/treatments/ask-question).
  • Роспотребнадзор – в случае нарушения условий абонентского договора.
  • Федеральный антимонопольный комитет – если стоимость услуг завышена.
  • Прокуратура – если проблема связана с несанкционированным движением денежных средств по счету абонента.

Если жалоба на Beeline в Роспотребнадзор или другие органы не принесла положительного результата, то свои права можно отстоять в судебном порядке.

Как правило, написать претензию в Билайн довольно просто. Для клиентов этой компании предоставлены все возможности, позволяющие решить любую проблему или конфликт в кратчайшие сроки и с минимальными затратами.

Наиболее удобным способом является электронное обращение, но если проблема не решается или обращение игнорируется, лучше представлять жалобы в бумажном виде, с обязательным указанием сроков.

Документальное обращение позволит более полно подтверждать и отстаивать свои права, если вопрос придётся решать в судебном порядке.

3 Комментария

Источник: https://zpp.guru/uslugi/zhaloba-v-bilajn/

Личный кабинет Билайн

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Личный кабинет Билайна представляет по своей сути онлайн сервис, который обеспечивает доступ к любым настройкам, оператору, состоянию счета и тарифному плану 24 на 7. Больше не нужно обращаться в офис компании для решения проблем – пара кликов мышки позволит абоненту посетить свой личный кабинет и самостоятельно решить вопросы любого характера.

Вход в личный кабинет Билайн по номеру телефона

Чтобы получить неограниченный доступ в персональный кабинет, клиенту оператора необходимо загрузить в интернет-браузере официальный сайт Билайна.

В строке «логин» потребуется ввести свой номер (без скобочек и +7). Чтобы получить пароль, наберите на клавиатуре следующую комбинацию *110*9#  и нажимайте кнопку вызова на своем мобильном.

Авторизовавшись на сайте, можно сменить разовый пароль на постоянный.

Вход в ЛК через сайт Билайна

Проще всего войти в ЛК мобильного оператора через раздел официального сайта Билайна. Также компания предлагает использовать своим клиентам специальное приложение, загружаемое на мобильные телефоны, планшеты или персональные компьютеры.

Вход через приложение

Для доступа в личный кабинет можно использовать не только мобильный, но и планшет либо компьютер.

Обеспечить доступ к настройкам позволит бесплатное приложение под названием «Мой билайн», которое можно скачать на официальном сайте оператора либо в Play Маркет. Во время первого запуска клиенту Билайна нужно будет авторизоваться.

Как только будут выполнены все необходимые указания, на телефон придет временный пароль, позволяющий войти абонентам компании в личный кабинет.

Для удобства абонентов предусмотрена возможность привязки профиля к аккаунту в соц. сетях ВКонтакте или для авторизации без ввода пароля в специальном окошке.

Что можно сделать через личный кабинет Билайн

С помощью своего ЛК абоненты мобильного оператора смогут:

  • Проверить текущее состояние своего персонального счета;
  • Пополнить баланс;
  • Получить более подробную информацию о звонках;
  • Сменить действующий тарифный план либо узнать его подробности и условия;
  • Подключить или отказаться от дополнительных услуг;
  • Связаться со специалистами техподдержки.

Благодаря опциям, активным в личном кабинете, можно будет управлять любыми услугами, а также выбирать желаемые настройки для своего номера.

Как пользоваться личным кабинетом Билайн

Среди главных преимуществ личного кабинета в Билайне стоит отметить его функциональность, простоту в настройке и удобство во время работы. Беря во внимание манипуляции, которые планирует выполнить абонент компании, ему необходимо зайти в один из следующих разделов:

  • Тарифыиуслуги. Здесь клиентам мобильного оператора будет доступна информация, касающаяся действующих тарифов, подключенных услуг либо услуг, которые активны для самостоятельного подключения абонентам:Ниже представлен весь список подключенных услуг клиента Билайна:
  • Настройка. Одна из самых полезных функций для клиентов компании, позволяющая контролировать счета остальных абонентов мобильного оператора из контактов. Эта опция будет полезна для родителей, желающих узнать, куда и когда звонил их ребенок. При необходимости в этом разделе разрешается сменить пароль и выполнить некоторые другие операции:
  • Финансыидетализация. Эта вкладка позволит получить подробный отчет об израсходованных средствах на счету и телефонных звонках. Для удобства клиентов данные будут предоставлены в виде информативного графика. В разделе каждому абоненту доступна информация, которая ответит на вопросы, куда и сколько были израсходованы со счета денежные средства:
  • Способы оплаты. Эта опция позволяет выполнять разные финансовые операции, предусмотренные компанией Билайн. Здесь абоненты оператора получат возможность пополнить свой персональный счет, оплатить дополнительные услуги либо привязать карту и т.п.

Не только эти, но и многие другие услуги будут доступны каждому абоненту мобильного оператора, зарегистрированному в ЛК на сайте Билайна.

Пример использования личного кабинета

Для примера рассмотрим ситуацию: Вы прилетели среди ночи после длительной командировки в аэропорт, вставили в свой телефон российскую сим-карту, а денег на счету нет.

Вам известно, что в аэропорту можно бесплатно подключиться к сети через Вай-Фай. Заходим на сайт компании, входим в ЛК Билайна и переводим деньги на счет с банковской карты, включаем мобильный Интернет.

Теперь можно будет пользоваться телефоном по своему усмотрению.

Как обезопасить лицевой счет от нежелательных расходов

Нередкими принято считать ситуации, когда со счетов абонентов списываются денежные средства за услугу, о которой они могли ничего не знать. Исключить подобные ситуации позволит один из следующих способов:

  1. Блокировка денег на счету, позволяющая исключить несанкционированные расходы. Эта опция позволит использовать средства для оплаты связи и сделает невозможным пополнение счета другого клиента компании.
  2. Подключение опции под названием «Черный список». Для ее активации необходимо набрать на телефоне следующий короткий номер 0585. Те номера, которые не представляют опасности, потребуется занести в «Белый список».

Стоит отметить, что удаление Личного кабинета невозможно. Если Вам больше не нужна данная услуга, просто не заходите в ЛК или расторгните договор в офисе компании.

Как создать пароль для Личного кабинета?

  • Возле окна ввода пароля предусмотрена ссылка с надписью «Получить пароль»:
  • Перейдя по ней, Вы увидите окно получения пароля, в котором требуется указать логин либо номер мобильного (вводить без +7):
  • Как только нужные данные будут указаны в соответствующих полях сайта, необходимо нажать кнопку с надписью «Отправить». После на телефон поступит смс-сообщение, содержащее пароль. Его необходимо ввести на сайте в течение 5 минут:
  • Дальше Вы увидите окно, позволяющее изменить пароль к ЛК. Здесь нужно будет придумать и указать постоянный пароль, позволяющий осуществлять вход в кабинет Билайна:
  • Обратите внимание, что указывать электронную почту необязательно:
  • Нажав кнопку «Продолжить», Вам нужно будет только согласиться с условиями оферты Билайна, а также определиться с вариантом доступа к ЛК. Он может быть полным либо ограниченным.

Дальше в автоматическом режиме Вы окажитесь на странице Личного кабинета.

Источник: https://probeeline.com/lichnyj-kabinet-bilajn/

Как бесплатно отправить СМС с сайта Билайн?

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Многим абонентам знакомы ситуации, при которых необходимо быстро с кем-либо связаться, но выполнить звонок или отправить SMS не позволяет состояние мобильного счета. Другая ситуация – хочется сделать отправку SMS анонимно, чтобы адресат не узнал отправителя.

Если у абонента осталась возможность выходить в интернет, то послать сообщение можно без затрат.

С этой целью можно использовать официальный сайт Билайн, который предлагает специальный сервис «Отправка SMS с сайта», позволяющий отправить сообщение, не используя номер мобильного устройства.

Ниже будут подробно рассмотрены принципы работы услуги, ее основные характеристики и возможности, а также особенности использования сервиса.

Описание работы опции «Отправка SMS с сайта»

В первую очередь стоит обратить внимание на тот факт, что услуга имеет смысл только при отправке текстовых уведомлений абонентам, которые используют сотовую связь от Билайн. Вне сети отправить сообщение просто не представляется возможным.

При работе с данным сервисом нужно учитывать действующие ограничения:

  • При вводе текста сообщения латиницей не получится ввести более 140 символов;
  • При наборе сообщения кириллицей его максимальная длина будет еще меньше, и составит всего 70 символов;
  • Выполнить отправку с сайта будет невозможно, если адресат подключил себе услугу «Запретный список». Этот сервис не позволяет принимать сообщения, отправленные при помощи сайта. Соответственно, отправленные таким способом СМС у него будут заблокированы.

К неоспоримым преимуществам рассматриваемой услуги относят то, что ограничений на количество SMS за сутки не установлено. Стоит помнить и о возможности отправки сообщений в счет бонусных баллов. Под ней подразумевается списание бонусов со специального счета, а баланс остается без изменений.

Статья по теме: Как использовать баллы Билайна?

Для пользователей, которые стремятся сэкономить на отправке SMS, предусмотрено несколько специальных услуг. Например, сервис «Мои SMS» позволяет подключить пакет из 100 сообщений, за которые не будут списываться деньги со счета.

При этом услугой предусмотрено действие льготного периода: в течение первых 5 дней с момента подключения опция бесплатна (т. к. само подключение стоит 25 руб.), и активировать ее могут любые пользователи тарифов Билайн без абонентского платежа.

После истечения льготного периода будет ежесуточно списываться оплата в размере 5 руб для абонентов по предоплатной системе расчетов и 150 руб. для тех, у кого подключена постоплата.

Рекомендуем статью: Бесплатные сообщения с услугой «Пакет SMS» от Билайн

Как отправить SMS посредством сайта Билайн?

Чтобы иметь возможность отправить сообщение с сайта Билайн, необходимо на данном сайте перейти в раздел услуг и среди них выбрать «Отправка SMS с сайта». Можно сделать еще проще – выполнить переход по ссылке и начать использовать сервис.

На открывшейся странице вписать номер, которому будет адресовано сообщение, ввести текст к отправке и код, указанный на изображении под текстом сообщения. Применение системы кодов защиты вынужденное, чтобы избежать использования сервиса роботами.

Пользователь, получивший отправленное при помощи услуги сообщение, не видит отправителя, поэтому специалисты советуют не забывать подписываться (чтобы адресат понял, от кого получил SMS). Однако такое условие не является обязательным, и отправитель может не раскрывать свою личность.

Набор текста сообщений рекомендуется выполнять латиницей: это позволит по сравнению с кириллическим методом ввода отправить сообщение в 2 раза больше. Помимо официального портала Билайн, бесплатная отправка SMS доступна на значительном количестве других сайтов в интернете, имеющих схожий с сервисом функционал.

Обычно отправленные при помощи сторонних ресурсов сообщения также доходят, но такой способ может нести определенные угрозы, связанные с получением в дальнейшем спама и рекламы. Поэтому действующие рекомендации направлены на использование официального сайта Билайн, проверенного временем и отличающегося надежностью.

Как еще можно отправить сообщения с компьютера?

Для отправки SMS клиенту мобильного оператора Beeline, можно воспользоваться программами Mail.Ru Agent или QIP.

Несмотря на наличие определенных ограничений по размеру сообщения и возможное добавление частей рекламного характера, сервисы работают вполне исправно и являются бесплатными в применении.

Отправлять SMS можно не только абонентам Билайн, но и абонентам других мобильных операторов по всей территории Российской Федерации.

Советуем ознакомиться: Как послать ММС с телефона на телефон: обзор вариантов

Подводя черту под рассмотрением услуги, стоит также упомянуть о возможности отправлять сообщения, как текстового характера, так и MMS. С этой целью используют иной сервис на портале Билайн.

MMS дает возможность отправлять и текст, причем размер таких сообщений увеличивается до 1000 символов.

Подробнее об услуге стоит узнавать в службе поддержки клиентов, у сотрудников точек продаж или на сайте Beeline в интернет.

Источник: https://lkabinet-beeline.ru/uslugi/otpravit-sms-s-sajta-bilajn

Как перевести деньги с Билайна на карту Visa и Маэстро от Сбербанка, ВТБ и других банков

Как послать он лайн сообщение из личного кабинета билайн

Очень часто владельцы электронных кошельков или те, кто не имеет рядом офиса банка, нуждается в проведении онлайн-платежей. Абоненты начисляют на мобильный номер деньги, а затем пытаются их перенаправить на карточку, которая привязана к нему. Но тут же возникает трудность: как перевести деньги с Билайна на кредитную карту?

Решений для этого вопроса много, и главное, все они актуальны для абонентов этого сотового оператора. Имея стабильное интернет-соединение и компьютерное устройство (планшет, ПК, смартфон), вы можете быстро осуществить данные операции.

Первый и очень быстрый способ, как перевести деньги с Билайна на дебетовую карту Сбербанка, требует выхода в Интернет.

Для этого нужно:

  1. Зайти на официальный сайт сотового оператора.
  2. Пройти на портале авторизацию, получив доступ ко всем опциям и услугам.
  3. Выбрать среди всех возможных действий “Оплатить со счета”.
  4. Среди представленных пунктов останавливаемся на разделе “Денежные переводы”.
  5. Обязательно выберете нужную платежную систему Visa или MasterCard (данная информация обязательно имеется на карточке).
  6. Введите в появившемся окне все необходимые данные.
  7. Подтвердите операцию с помощью отправленного на телефон кода.

Как перевести деньги с Билайна на карту ВТБ?

Если вы является клиентом другого банка и имеете персональный счет, то вам придется узнать как перевести деньги с Билайна на карту ВТБ. Здесь можно воспользоваться следующим способом, который не менее популярен. Для этого потребуется:

  • Зайдите на сайт выбранного банка.
  • Найдите информацию о номере, на который следует писать сообщение для оперирования средствами на счету (так как информация регулярно меняется, ее лучше перепроверять перед каждый переводом денег).
  • Наберите сообщение в таком формате: “платежная система (Visa или MasterCard)/ номер карточки/ сумма”.
  • Отправьте смс и ожидайте кода для подтверждения.
  • Завершите платеж, отправив пароль на указанный номер.

Как перевести деньги с Билайна на карту Visa?

Зная, как именно можно манипулировать средствами на счету своего телефонного номера, вы можете без проблем и в любое время суток осуществлять платежи. Важно знать не только способ, как перевести деньги с Билайна на карту Visa, но и дополнительные особенности процедуры: лимит, комиссионный сбор и срок проведения операции.

Так, абонент данного сотового оператора может переводить на карточку деньги в размере от 50 до 14 000 рублей. При этом комиссионный сбор будет составлять 10 рублей + 5,95 % от общей суммы операции. И ждать свои средства придется от 5 минут до пяти рабочих дней.

Как перевести деньги с Билайна на карту Маэстро?

Пополнив счет телефона, вы решили перенаправить эти деньги на карточку. Если вы не знаете, как перевести деньги с Билайна на карту Маэстро, то вышеуказанные инструкции вам помогут. Единственное, что может помешать проведению этих операций – это устаревшие личные данные абонента.

Например, если у пользователя был заменен паспорт (смена фамилии, исполнилось 20, 40 лет), то необходимо прийти в офисный центр оператора и обновить эту информацию. Сделать это можно в любом сервисе сотового оператора. Если этого не сделать, то осуществить платеж будет невозможно.

Компания Билайн предлагает своим абонентам возможность перевести деньги со счета на банковскую карту. Проведение операции занимает немного времени, деньги могут быть переведены, как на карту владельца телефона, так и на карту третьих лиц.

Перевод денег с Билайна на банковскую карту

Для удобства клиентам предлагается несколько вариантов перечисления денег со счета Билайн на карту. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки, абонент самостоятельно выбирает для себя оптимальный вариант.

По SMS

Платеж с помощью СМС сообщения позволяет пользоваться услугой в любое время, в любом месте, для его совершения не нужно подключение к сети интернет. Достаточно запомнить номер, на который следует отправить сообщение – 7878, и его содержание:

Visa 4444555566667777 500

Где:

  • 4444555566667777 – это номер карты;
  • 500 – сумма платежа.

При вводе текста сообщения нужно быть внимательным, ошибка в номере карты может привести к тому, что деньги будут отправлены другому получателю. После отправки сообщения на телефон абонента придет SMS с дальнейшими инструкциями для подтверждения платежа. На карту средства поступают в среднем в течение 5 минут, в некоторых случаях срок перечисления может достигать нескольких дней.

Через личный кабинет

Для выполнения операции необходимо на сайте оператора авторизоваться в личном кабинете, после чего перейти в меню «Оплата». В выпадающем списке опций выберите «Оплатить со счета телефона». После этого система предложит выбрать платежную систему, на базе которой выпущена ваша карта:

Откроется форма, в которую нужно внести номер карты, сумму платежа, выбрать номер телефона, с которого должен быть списан платеж, после чего ввести капчу и кликнуть «Оплатить». На телефон абонента придет пароль, который необходим для подтверждения платежа.

В офисе оператора связи

Перевести средства в офисе Билайн невозможно. Но вы можете обратиться за помощью к сотрудникам оператора, в случае возникновения трудностей с платежом. Вам помогут перевести деньги на карту, укажут на ошибки и дадут рекомендации, как правильно осуществить операцию.

Как перевести деньги с Билайна на карту Сбербанка?

Сбербанк – самый крупный банк РФ, его карты есть у большинства жителей нашей страны. Клиенты Сбербанка могут переводить свои на карты средства с Билайн любым из вышеперечисленных способов (через СМС или личный кабинет). Для карт на платформе Maestro, номер которых состоит из 18 цифр, есть возможность перевести средства только через личный кабинет Билайн.

Держатели карт ВТБ24 могут также воспользоваться этой услугой и перевести на свою карточку деньги со счета Билайн одним из вышеперечисленных способов. Платеж посредством СМС работает только для карт, номер которых состоит из 16 цифр.

Другие способы

Другие варианты перевода средств со счета Билайн на карту не предусмотрены. Остерегайтесь предложений незнакомых ресурсов, которые предлагают помощь с выводом средств со счета Билайн.

Существует опасность столкнуться с интернет-мошенниками.

Ни в коем случае не передавайте третьим лицам данные своей карты и не передавайте пароли, которые высылаются вам на телефон в качества подтверждения операций.

Условия для перевода

Осуществить платеж может абонент оператора Билайн в случае, если на счету достаточно средств для совершения операции (включая комиссию). Деньги могут быть перечислены как на карту владельца, так и на карту другого человека.

Стоимость услуги и ограничения

При переводе средств на карту взимается комиссия, которую удерживает оператор:

  • сумма перевода до 250 рублей — комиссия 50 рублей;
  • сумма перевода 250 – 730 рублей — комиссия 70 рублей;
  • сумма перевода 730 – 1430 рублей — комиссия 95 рублей;
  • сумма перевода 1430 – 1880 рублей — комиссия 120 рублей;
  • сумма перевода 1880 – 3800 рублей — комиссия 230 рублей;
  • сумма перевода 3800 – 5660 рублей — комиссия 350 рублей;
  • сумма перевода выше 5661 рублей – комиссия 5,00%.

Стоит обратить внимание, что есть возможность перевести средства на расчетный счет банков-партнеров. В таком случае комиссия будет 2.99% (независимо от суммы).

Операцию абонент может совершить лишь в том случае, если соблюдаются следующие условия:

  • сумма платежа не должна быть менее 50 рублей и более 14000 рублей;
  • максимальная сумма платежей в день не должна превышать 14000 рублей, количество транзакций – не больше 10 шт.;
  • максимальная сумма платежей в неделю не должна превышать 40000 рублей, количество транзакций – не больше 20 шт.;
  • максимальная сумма платежей в месяц не должна превышать 40000 рублей, количество транзакций – не больше 50 шт.;
  • услугой могут воспользоваться граждане, которые достигли 14 лет.

На какие карты возможен перевод?

Перевод со счета Билайн возможен не на все типы карт. Доступны платежи лишь на те, которые выпущены на базе платежной системы Visa, MasterCard, Maestro. Платежи на карты, выпущенные на платформе отечественной платежной системы МИР или на базе других – осуществить невозможно.

В каком случае перевести не получится?

Платеж может быть выполнен успешно, если в полной мере соблюдаются вышеуказанные условия по количеству транзакций в сутки, неделю, месяц. Сумма операции и количество транзакций не может быть выше, установленных оператором. В противном случае платеж будет забракован и деньги со счета списаны не будут.

Карта получателя должна быть активной, открытой в национальной валюте. Если перевод осуществляется через личный кабинет – система сразу оповестит пользователя об ошибке.

Нужно быть внимательным при оплате услуги через СМС, одна из самых распространенных ошибок пользователей – после отправки сообщения с номером карты и суммой, некоторые не дожидаются SMS с паролем подтверждения, которое может не прийти по техническим причинам.

Без подтверждения платежа паролем и сообщения о том, что платеж успешен, деньги перечислены не будут.

Услугу денежных переводов предлагают многие российские операторы, в том числе и Билайн. У абонентов провайдера есть возможность выполнить перевод со счета мобильного телефона на банковскую карту, если на балансе образовался излишек денежных средств. Процедура очень проста и занимает минимум времени.

На какую карту можно перевести средства с Билайна?

Со счета Билайн можно отправлять деньги на банковские карты популярных платежных систем: Visa, Maestro, MasterCard. Недоступны для совершения перевода банковские карты на базе других платежных систем, в том числе отечественной МИР. Эмитентом карты Visa, Maestro, MasterCard может быть любой российский банк: Сбербанк, ВТБ24, Россельхозбанк, Альфа-Банк и другие.

В каком случае отправить деньги не получится

Платеж будет выполнен успешно, если абонент соблюдает условия оператора относительно количества и суммы денежных переводов.

При превышении лимита денежных средств или числа транзакций платеж будет забракован, а деньги останутся на балансе абонента. Кроме того карта получателя платежа должна быть активной и открытой в рублях.

Если это не так, система отклонит перевод и сообщит об ошибке (при перечислении денег через онлайн-сервис).

Еще одна распространенная причина отклонения платежа – ошибки при выполнении СМС-перевода. Иногда СМС с кодом для подтверждения платежа приходит спустя некоторое время, поэтому абоненты забывают ввести код. В этом случае перевод считается незавершенным и деньги не будут списаны.

Ограничения и комиссии

При переводе денежных средств на банковскую карту оператор удерживает комиссию. Ее размер зависит от суммы перевода. Для платежей в размере до 1000 рублей комиссия составляет 50 рублей.

Если вы хотите перевести более 1001 рубля, придется заплатить те же 50 рублей плюс 6% от суммы транзакции.

При переводе денег на расчетные счета партнерских банков комиссия будет значительно ниже – 2,99% при любой сумме транзакции.

Билайн установил следующие ограничения на размер перевода и количество операций по перечислению денег с баланса телефона на карту:

  • однократный платеж должен быть не менее 50 и не более 14000 рублей;
  • максимальное количество транзакций в день – 10 штук, общая сумма переводов – не более 14000 рублей;
  • за неделю можно сделать 20 переводов на сумму до 40000 рублей;
  • максимальное количество переводов за месяц – 50 штук, общая сумма транзакций не должна превышать 40000 рублей.

Способы перевода денег с Билайна на карту

С помощью SMS на короткий номер 7878. Текст сообщения выглядит так: «CODE 16-значный номер карты сумма». CODE – это название платежной системы: Visa, Maestro или MasterCard. Между наименованием платежной системы, номером карты и суммой перевода должны быть пробелы.

Если вам неизвестна платежная система, в которой зарегистрирована карта, вместо CODE укажите в СМС другое слово – Card. После отправки сообщения вам придет ответное СМС с инструкциями для подтверждения транзакции.

Обычно деньги поступают на счет в течение пяти минут, но изредка перечисление занимает несколько дней.

Некоторые карты имеют 18-значный номер вместо 16-значного. Обычно это социальные карты Maestro от Сбербанка. В этом случае перевод по номеру карты вышеописанным способом будет невозможен.

Для перечисления денег следует воспользоваться онлайн-сервисом на официальном сайте Билайн или указать в СМС 20-значный номер банковского счета карты.

Информацию о номере счета можно получить у оператора горячей линии Сбербанка или в приложении «Сбербанк-онлайн».

На сайте Билайн любой абонент может выполнить перевод через онлайн-сервис. В каталоге услуг нужно выбрать «Денежные переводы» – «Перевод с мобильного на банковскую карту». Следующее действие – выбор платежной системы и заполнение формы с указанием:

  • номера карты;
  • суммы транзакции;
  • номера мобильного телефона.

Вы увидите итоговую сумму списания с учетом комиссии. Если условия перевода вас устраивают, поставьте галочку в нужном окошке, введите капчу и нажмите кнопку «Оплатить». Вскоре вам придет смс-сообщение с проверочным кодом. Подтвердите платеж, и в ближайшее время деньги поступят на ваш счет.

Другие способы. Вы можете перевести деньги другому абоненту, а получатель самостоятельно выберет способ зачисления: на карту, расчетный счет или баланс телефона. Процедура выглядит следующим образом:

  1. Наберите на телефоне код *135# и нажмите «Вызов» для перехода в меню «Билайн. Перевод». Далее нужно набрать на клавиатуре номер телефона получателя и сумму перевода.
  2. Выберите в меню пункт «Перевод с мобильного телефона» и получите СМС с информацией о статусе платежа.

После совершения этих действий другому абоненту придет сообщение с инструкцией о выборе способа получения. Для перевода на карту получатель должен указать ее реквизиты в нужном поле. За перечисление денег таким способом отправитель заплатит 5% комиссии.

Источник: https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/kak-perevesti-dengi-s-bilajna-na-kartu/

Право граждан
Добавить комментарий